Conseiller de Vente en Horlogerie et Bijouterie

Devenez un conseiller de vente en horlogerie et bijouterie

Les cours ont été conçus par des professionnels experts de la vente et vous donneront toutes les clefs pour réussir dans ce métier : techniques de vente, merchandising, SAV…

Ce programme complet, intégrant les techniques du « Learning by Doing », allie avec profit les notions théoriques et pratiques du métier de Conseiller en vente.

Son rythme est compatible avec la poursuite d’une activité professionnelle en parallèle.

Votre formation achevée, TBS vous délivre un Certificat de qualification professionnel (CQP), reconnu par la branche professionnelle de l’horlogerie Bijouterie et inscrit au RNCP, qui vous ouvrira des nombreuses portes sur le marché de l'emploi.

  • Rythme : une semaine par mois sur 4 jours (lundi au jeudi)
  • Durée : 238h sur 10 mois
  • Coût : 3 451 €
  • Rentrée : 1er octobre 2019

Programme

Après un parcours de formation pour l’acquisition de compétences. A l’issue de la formation, la certification se compose de 8 blocs de compétences indépendants correspondant respectivement aux activités réalisées.


Les modalités d’évaluation sont les suivantes :

  • 
BLOC A1 - Accueil client en magasin

    Mise en situation professionnelle à partir de situations reconstituées en organisme de formation, suivi d’un échange avec un jury

  • BLOC A2 - Analyse du besoin et argumentation de la vente
    Mise en situation professionnelle à partir de situations reconstituées en organisme de formation, suivi d’un échange avec un jury

  • BLOC A3 - Conclusion de la vente et fidélisation client
    Mise en situation professionnelle à partir de situations reconstituées en organisme de formation, suivi d’un échange avec un jury

  • BLOC A4 - Renseignement et conseil technique sur les produits
    Analyse de cas visant à la construction d’un argumentaire technique

  • BLOC A5 - Proposition d'un service et d'une opération après-vente
    Mise en situation professionnelle à partir de situations reconstituées en organisme de formation, suivi d’un échange avec un jury

  • BLOC A6 - Facturation et encaissement
    Analyse de cas

  • BLOC A7 - Participation au merchandising et à la dynamique commerciale
    Constitution d’un dossier à partir d’une action commerciale réalisée en entreprise, accompagné d’une soutenance orale devant un jury
  • 
BLOC A8 - Contribution à la sécurité des produits et des personnes
    Analyse de cas

Admission

Sur dossier, expérience de la vente (souhaitable mais pas obligatoire).

Equipe pédagogique

Laura Bonzon-Blec
Responsable de programme FC

Anne Rolland-Cadas
Formatrice Pilote programme CQP

Métiers et carrières

  • Vendeur/ Vendeuse en Horlogerie Bijouterie
  • Conseiller / Conseillère vente en Horlogerie Bijouterie

RENSEIGNEMENTS

Tél.+33(0)5 61 29 46 66

Responsable du recrutement
Séverine BARGUENO
Conseillères en formation
Joëlle CAPELLE
Nadine FELIX