Marketing et international business

1. Comprendre les comportements et les attentes des consommateurs et des clients

Comprendre les théories marketing en matière de psychologie du consommateur, acquérir une expertise en collecte et analyse de données, savoir déchiffrer les attentes des clients et des consommateurs ainsi que les tendances du marché.

2. Élaborer une stratégie marketing

Être capable d’élaborer une stratégie marketing efficace et d’identifier les opportunités de marché afin de mener à bien projets d’innovation.

3. Déployer la stratégie marketing

Mettre en œuvre une stratégie marketing et contrôler son efficacité.

4. Engager les clients et les fournisseurs dans des relations durables

Développer des relations fructueuses avec les clients et les fournisseurs et créer les conditions d’une co-création de valeur profitable.

5. Stratégies de communication

Savoir développer et mettre en œuvre un plan de communication en considérant différentes stratégies de communication possibles.

6. Outils et techniques de communication

Élaborer une campagne de communication, de sa création à la mesure de son efficacité (réalisé en collaboration avec une agence de communication).

7. Perspective internationale en marketing et communication

Pouvoir concevoir une stratégie de marketing et de communication à un niveau international et multiculturel.

8. Méthode et dynamique de la recherche en marketing et en consommation

Formuler un problème de recherche, élaborer un plan de recherche et mettre en œuvre une collecte/analyse de données qualitatives et quantitatives.

• Dans des entreprises en B2B ou B2C
  • Assistant chef de produit / Chef de produit
  • Directeur marketing
  • Analyste Marketing
  • Content Marketing Manager
  • Assistant Brand Manager/ Brand Manager
  • Responsable de la communication interne / externe
  • Directeur Marketing et Innovation
• En B2B
  • Ingénieur de vente
  • Analyste en Business Development / Business Developer
  • Relationship Manager
• Dans des agences de communication
  • Responsable de comptes
  • Chef de Publicité / chef de publicité digitale
  • Media Planner / Social Media Planner.

1. Gérer un produit ou un service

Maitriser le concept de marketing des produits et des services, de manière opérationnelle.

2. Gérer la distribution et les ventes de produits B2C

Optimiser les ventes et la distribution en tant que fournisseur (category management, trade marketing, fonction compte-clé, mises en situation de négociation) ainsi que distributeur (merchandising, gestion de MDD, fonction achat).

3. Data driven marketing

Collecter, gérer et analyser stratégiquement différents types de données marketing afin de prédire ou analyser le comportement des consommateurs.

4. Bien communiquer sur une marque B2C sur les médias

Maitriser les théories de la communication et acquérir des techniques et outils en communication média grâce à des projets concrets.

5. Bien communiquer sur une marque B2C en hors-médias

Initiation au fonctionnement des moyens de stimulation hors média utilisés par les marques.

6. Du marketing stratégique au marketing opérationnel

Maitriser la planification marketing et mettre en perspective le contenu de la formation grâce à des intervenants extérieur du domaine de la communication.

7. Gérer des marques B2C avec une perspective internationale

Mettre en application les acquis cités précédemment dans un contexte international, comparer les situations et pratiques en France et à l’étranger.

8. Méthodes et dynamique de recherche en comportement des consommateurs Initiation à la recherche académique en marketing, lecture d’articles fondateurs dans le domaine pour une meilleure compréhension du comportement du consommateur. Enseignement réalisé par des chercheurs de haut niveau.

• Chez un fabricant de produits de grande consommation :
  • Chef de Produit
  • Chef de Secteur
  • Responsable Trade Marketer
  • Category Manager
  • Responsable Compte-clé
  • Chargé d’études Marketing
  • Responsable du Merchandising
  • Responsable CRM
  • Business developer
• Dans une agence de publicité, de promotion ou de design :
  • Chef de publicité
  • Responsable du planning stratégique
  • Media Planner
  • Analyste Junior
• Dans un institut d’étude :
  • Chargé d’études
• Chez un distributeur :
  • Chef de Produit
  • Analyste Marketing
  • Chef des Projets
  • Manager de Projet

1. Affaires et société basées sur les données

Décrire et analyser les spécificités et défis du phénomène du big data

2. L’analyse du Big Data

Construire et estimer des modèles, extraire des informations à partir d’énormes ensembles de données structurées et non structurées (big data).

3. Comportement du consommateur

Comprendre le défis et tendances en matière de comportement du consommateur.

4. Marketing axé sur les données

Résoudre les problèmes marketing grâce à l’analyse et l’exploitation de données.

5. Apprentissage automatique et intelligence artificielle

Mettre en œuvre des techniques d’intelligence artificielle (y compris le Machine Learning et le Deep Learning) pour résoudre des défis marketing.

6. Programmation du Big Data

Créer des programmes informatiques avancés pour analyser de grandes quantités de données.

7. Perspective internationale en matière de big data, d’analyse marketing et d’intelligence artificielle.

Ce module vous amène à construire votre propre réseau professionnel à l’international.

8. Méthodes de recherche et dynamique de l’analytique commerciale et de l’intelligence artificielle. Être capable de rédiger un rapport scientifique de qualité sur un sujet lié aux sciences des données, au Business Analytics ou à l’intelligence artificielle.

• Brand Manager
• Business Development Executive
• Category Manager
• Responsable Relations Client
• Responsable Digital Marketing
• Manager E-commerce
• Manager Key Account
• Manager Marché
• Market Research Manager
• Responsable Produit
• Responsable des Ventes
• Responsable Achat Marketing
• Strategic Planner
• Trade Marketing Manager

1. Principes fondamentaux du marketing numérique

Concevoir, exécuter et évaluer des stratégies numériques qui s’adaptent à l’évolution du comportement des clients et tirent parti des innovations technologiques.

2. Principes fondamentaux du commerce électronique

Gérer des plateformes de vente en ligne, évaluer de manière critique les interfaces et les expériences numériques, améliorer les taux de conversion.

3. Plateformes, contenu et production numériques

Découvrir les outils et les méthodes utilisés pour concevoir, gérer et construire des interfaces, des plateformes et des contenus numériques.

4. Générer du trafic

Générer du trafic sur un site Web à l’aide de techniques de marketing des moteurs de recherche (SEM) et de marketing direct.

5. Médias sociaux et marketing de contenu

Tirer parti du web 2.0, des médias sociaux, du mobile et d’autres technologies émergentes pour le marketing et la promotion.

6. Mesure du trafic – Digital Analytics

Définir une stratégie de site web, identifier les indicateurs clés de performance, localiser les points de collecte de données, établir un plan de balisage et créer des rapports et des tableaux de bord en ligne pour mesurer la performance.

7. Perspectives internationales du marketing numérique et du commerce électronique

Evaluer de manière critique comment les stratégies de marketing numérique sont conçues et exécutées dans différents contextes internationaux.

8. Méthodes et dynamique de la recherche en marketing Concevoir et de mener un projet de recherche avec des méthodes et des outils de recherche de pointe en marketing numérique et en commerce électronique.

• Responsable Traffic Acquisition
• Digital Brand Manager
• Content Marketing Manager
• Marketing Data Analyst
• Community Manager
• Entrepreneur
• Consultant en Stratégie Digitale
• E-mail Marketing Specialist
• E-commerce Marketing Specialist
• Online Product Manager
• Responsable Marketing Digital
• Spécialiste SEO/SEA/SEM
• UI/UX Designer
• Web Designer/Developer

1. L’intelligence marketing

Recueillir et analyser des données qualitatives et quantitatives pour répondre à des problématiques liées aux produits et aux services. Identifier et évaluer comment l’évolution des éléments du marketing mix aura un impact sur les clients et leur comportement.

2. Comprendre les marchés et les clients du luxe

Acquérir une connaissance approfondie des marchés internationaux de la mode et du luxe (mode et accessoires, cosmétiques, parfums, montres et bijoux, vins fins et spiritueux, voitures, hôtellerie…) et mieux comprendre les motivations et les comportements des clients du luxe. Créer un stratégie commerciale pour répondre à cette nouvelle génération de clients mondiaux, qui sont définitivement plus exigeants, plus sensibles au numérique et plus orientés vers l’expérience client.

3. Gestion stratégique des affaires

Comprendre comment les entreprises conçoivent des stratégies commerciales et marketing pour créer de la valeur et améliorer l’expérience du client.

4. Mise en œuvre des stratégies de marketing

Mettre en œuvre une stratégie marketing à travers les différentes variables du Marketing Mix, développer et contrôler un plan marketing opérationnel. 

5. Communications marketing intégrées

Communiquer des propositions de valeur fortes et à susciter l’engagement des clients.

6. Vente au détail et canaux de vente

Acquérir une vue d’ensemble des différents réseaux de vente au détail sélectifs. Comprendre les piliers permettant de tirer parti des performances des réseaux de vente au détail et offrir une expérience client omnicanale exceptionnelle.

7. Développement du commerce international

Comprendre les opportunités commerciales offertes par les marchés internationaux pour les marques de luxe et se préparer à relever les défis de demain dans cette industrie du luxe de plus en plus compétitive et globale.

8. Méthodes de recherche et compétences commerciales fondamentales Gagner des compétences précieuses, essentielles et qualifiées pour atteindre une performance remarquable dans les industries d’aujourd’hui.

• Responsable de Développement de Produits
• Responsible de Marque
• Collection Planner
• Acheteur
• Responsable Marketing
• Responsable de l’Experience client
• Travel Retail Manager
• Responsable Trade Marketing
• Merchandiser.
• Responsable Communication et Marketing
• Responsable Grands Comptes
• Directeur du Développement
• Category Manager
• Responsable de la relation client
• Digital Marketing Manager
• E-commerce Manager
• Responsable des Etudes de Marché
• Analyste des ventes

1. Marchés et clients du luxe

Acquérir une connaissance approfondie des marchés du luxe, des comportements des clients (perspectives culturelles et commerciales) et des stratégies d’entreprise correspondantes.

2. Stratégie de marketing et de communication dans les industries du luxe

Concevoir des stratégies de marketing et de communication innovantes et spécifiques à l’industrie du luxe.

3. Développement des affaires internationales

Identifier et évaluer les marchés de vente et les lieux d’approvisionnement appropriés dans une variété de contextes organisationnels et environnementaux.

4. Gestion des opérations commerciales à l’échelle mondiale

Comprendre les fonctions commerciales spécialisées et la manière dont elles sont exécutées dans différents contextes internationaux.

5. Gestion des personnes à l’échelle mondiale

Comprendre les choix stratégiques auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles développent leurs politiques et leurs pratiques en matière de ressources humaines. Comprendre et analyser comparativement les systèmes d’emploi dans différentes parties du monde.

6. Créer une expérience de luxe par la vente au détail

Initiation à la vente au détail de produits de luxe, qui contribue fortement à l’anticipation par les consommateurs de ce que les marques de luxe vont leur offrir et qui s’appuie fortement sur le marketing expérientiel. Apprendre à activer de manière adéquate les moteurs de la CRM, pour fidéliser les consommateurs.

7. Luxe 2.0 et marketing axé sur les données

Initiation au marketing axé sur les données et aux principales techniques de gestion de données.

8. Méthodes de recherche et dynamique du comportement du consommateur Initier les étudiants à la recherche académique en marketing : sa philosophie générale, comment elle est produite… Comprendre le comportement des consommateurs, notamment en ligne, par l’étude d’articles fondamentaux.

• Responsable du développement de produits de luxe
• Responsable de la marque
• Acheteur
• Directeur marketing
• Responsable de l’expérience client
• Responsable Travel Retail
• Responsable Trade Marketing
• Merchandiser
• Responsable de la communication marketing
• Responsable grands comptes
• Responsable du développement commercial
• Responsable de catégorie de produits
• Responsable des relations client
• Responsable marketing numérique
• Responsable des études de marché
• Analyste des ventes

1. Logistique

Maitriser les notions et concepts de la logistique.

2. Achats

Savoir définir des orientations stratégiques achats et logistique.

3. Production

Acquérir les compétences techniques et managériales pour piloter des plans d’actions.

4. Supply Chain Management

Savoir mettre en œuvre et piloter des plans d’actions Supply Chain.

5. Environnement des échanges internationaux

Diagnostiquer l’environnement des échanges et la réglementation douanière des entreprises.

6. Gestion d’entreprise

Maitriser tous les aspects de la gestion des entreprises.

7. Gestion des données

Maitriser la gestion des données et la modélisation en entreprise.

8. Méthodes et dynamique de recherche en LAEI Analyser une problématique professionnelle et se construire un avis éclairé en élaborant une stratégie de recherche, fondée sur des méthodes scientifiques, et en mobilisant les concepts et les grilles de lecture des sciences de gestion.

• Responsable d’hôtel
• Manager
• Yield Manager
• Directeur des ventes et du marketing
• Directeur des opérations
• Responsable de restaurant
• Directeur du service clientèle
• Gestionnaire des opérations touristiques et des agences de voyage
• Responsable d’événements et de conférences
• Gestionnaire de spas et de salles de sport
• Gestionnaire de compagnies aériennes, croisières et parcs d’attractions
• Entrepreneur

1. Enjeux et tendances du commerce international

Dans un contexte de changement radical du paysage du commerce international, cette unité – par une combinaison de recherches de pointe et de témoignages de praticiens – vise à développer l’appréciation d’une série de questions contemporaines ayant un impact sur les opérations commerciales internationales des entreprises et à comprendre comment les managers y répondent stratégiquement.

2. Stratégie et organisation internationales

Comprendre les choix auxquels sont confrontées les entreprises internationales et en voie d’internationalisation quant aux produits à offrir dans le monde, à la manière d’être compétitif sur les marchés internationaux, à l’endroit où s’implanter et à la manière de coordonner efficacement leurs activités mondiales.

3. Développement international des entreprises

Identifier et évaluer les marchés de vente et les lieux d’approvisionnement dans une variété de contextes organisationnels et environnementaux.

4. Gestion des opérations commerciales à l’échelle mondiale

Comprendre les fonctions commerciales et la manière dont elles sont gérées dans différents contextes internationaux.

5. Gestion des personnes à l’échelle mondiale

Comprendre les choix stratégiques auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles développent leurs politiques et leurs pratiques en matière de ressources humaines. Comprendre et analyser comparativement les systèmes d’emploi dans différentes parties du monde.

6. Innover dans le commerce international

Reconnaître et analyser le rôle croissant de l’esprit d’entreprise dans une économie mondiale. Comprendre la nature distinctive du comportement entrepreneurial à travers les pays, et au niveau organisationnel lorsque les entreprises traversent les frontières nationales.

7. Pleins feux sur les régions

Etudier les facteurs historiques, politiques, économiques et démographiques importants dans des contextes régionaux spécifiques. Identifier les opportunités et les défis spécifiques qu’ils posent aux entreprises qui y font des affaires.

8. Méthodes de recherche et dynamique du commerce international Concevoir et mener un projet de recherche à l’aide de méthodes et d’outils de recherche de pointe en commerce international.

• Responsable du développement commercial
• Directeur des ventes internationales
• Responsable des achats internationaux
• Conseiller / consultant en affaires internationales
• Directeur du marketing international
• Économiste international
• Conseiller en affaires
• Consultant en gestion