Webmarketing : Enjeux et bonnes pratiques

Objectifs

• Comprendre les notions clés et les enjeux du webmarketing
• Identifier les leviers d’acquisition et de fidélisation clients
• Évaluer la mesure de la performance

Programme

• COMPRENDRE L’ECOSYSTEME DIGITAL
  • Nouveaux comportements du consommateur – Digitalisation du parcours client : touch points et expérience client (gérer sa présence)
  • Nouveaux modèles économiques
• DEFINIR SA STRATEGIE WEBMARKETING
  • Définir ses objectifs – anticiper la mesure de la performance
  • Stratégie et leviers d’acquisition clients (gérer sa visibilité) : brand content (SEO – Réseaux Sociaux -emailing…) – e-publicité – marketing d’influence
  • Leviers de fidélisation : de la récompense à la reconnaissance
• MESURER SA PERFORMANCE
  • Définir ses KPI’s
  • Identifier les leviers de mesure (gérer sa performance)
  • Budgeter un plan marketing digital

Modalités & Moyens Pédagogiques

• Les participants seront invités à construire pendant la formation leur propre plans marketing et/ou d’actions commerciales.
• Remise d’un support pédagogique à chaque participant.